O Cidadão Saneamento é desenvolvido por LogPro - Sistemas para Saneamento O Aplicativo Cidadão tem como principal objetivo aproximar a Companhia de Saneamento e a População, oferecendo aos clientes um canal direto de acesso aos serviços prestados pela Companhia de Saneamento. Através deste aplicativo é possível o acesso a diferentes recursos conforme abaixo: - Histórico de Fatura: apresenta a lista de todas as faturas do imóvel (em aberto/pagas), com a possibilidade de copiar o código e barras ou até mesmo enviar à fatura por e-mail para faturas que estiverem em aberto; - Histórico de Consumo: possibilita a visualização do consumo medido mês a mês; - Meus atendimentos: possibilita a visualização de informações sobre os atendimentos solicitados pelo cliente. - Fatura por e-mail: disponibiliza mais uma opção de recebimento da fatura ao cadastrar o e-mail do cliente; - Tabela Tarifaria: apresenta os valores base de cada categoria, que de acordo com o consumo faturado, são usados para calcular o valor final da fatura; - Tabela de Serviços: possibilita a visualização dos valores de todos os serviços cobrados pela companhia de saneamento; - Ponto de Atendimento: permite visualizar os pontos de atendimento disponibilizados pela companhia de saneamento. - Perguntas Frequentes: disponibiliza uma lista de perguntas e respostas que podem auxiliar em dúvidas que o cliente possuir. Para ter acesso ao aplicativo os clientes devem informar o CPF, Matrícula do Imóvel e Cidade. Caso não possuir o CPF cadastrado, o cliente deve entrar em contato com a companhia de saneamento da cidade e solicitar a atualização cadastral para acesso ao aplicativo.
